Отсканированное заявление нужно отправить на электронный адрес order@akhmatova.spb.ru или принести в кассу музея.
Отсканированное заявление нужно отправить на электронный адрес order@akhmatova.spb.ru или принести в кассу музея.
При отмене мероприятия посетителю возмещается полная стоимость билета. В случае замены или переноса мероприятия приобретённые ранее билеты считаются действительными. В данном случае при возврате билета до мероприятия посетителю возмещается 100% стоимости билета.
Для абонементов днём проведения считается дата первого из запланированных мероприятий. Возврат билетов за отдельные мероприятия по абонементу не производится.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту, с которой был совершён платеж, в течение 10 календарных дней с момента поступления заявления.
При отмене мероприятия посетителю возмещается полная стоимость билета. В случае замены или переноса мероприятия приобретённые ранее билеты считаются действительными. В данном случае при возврате билета до мероприятия посетителю возмещается 100% стоимости билета.
Для абонементов днём проведения считается дата первого из запланированных мероприятий. Возврат билетов за отдельные мероприятия по абонементу не производится.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту, с которой был совершён платеж, в течение 10 календарных дней с момента поступления заявления.